入社5カ月日記。

こんにちは!

 

先日、マンションリフォームのお客様と

お打ち合わせを行ったことをご紹介いたしました!

 

先日のお打ち合わせで、お客様にキッチンの色など、

セレクトしたものをお話しさせていただいたのですが、

本日は、実物をお客様と一緒に見に、

お客様とショールームへ行きました!

私自身、初めてのショールームでした!

カタログやサンプルで色味や仕様を見ていたのですが、

実物を見ると、

思っていたものと違うものや、

やっぱり温かみがある!となるものがありました。

お客様も、

「やっぱりこの色いいですね!」とおっしゃっていました!

 

また、キッチンや洗面化粧台など、

色味や形、仕様、、本当にたくさんの種類があり、

お客様もたくさん悩まれていました!

 

ショールームで

コーディネーターさんが商品の紹介をして

MANAMIさんがお客様に補足の説明を入れたり、

お客様をエスコートしたり、

お客様が選びやすいように補助したりという様子を見て、

自分が主になって話す立場になった時の動き方について

改めて考えるきっかけになりました💨

 

 

 

 

 

 

 

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